ソワン 返金 電話

毛穴専用美容液「ソワン」 返金について

 

毛穴専用美容液「ソワン」は添加物を排除しているので肌に優しいというのは間違いがない事です。ですが、肌質というのは人それぞれですから「どうしても自分の肌質に合わない!!」というケースも出てくるかもしれませんね・・・。

 

 

毛穴専用美容液「ソワン」ですが、万が一、肌に合わなければご注文日より60日以内であれば、全額返金してもらえるのです。この記事ではそんな時に困らないように、返金手続きに関する詳しい手順をに載せておきます。あらかじめ目を通しておくと安心かもしれません。

 

※肌に合わないとは使用中・使用後にかゆみやかぶれ等の異常が現れた時で、“ソワン”毛穴ケア「美肌」モニター初回970円のコースは30日間返金保証です。

 

 

毛穴専用美容液「ソワン」 返金保証制度の利用の条件

 

返品連絡先

 

BIRAI (株式会社コレクト) 運営統括責任者 湯川涼子

 

所在地 大阪府大阪市福島区吉野5-9-51  

 

TEL 0120-444-636  平日10:00〜18:00 返金は電話のみで受け付けです!

 

返品送料

 

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。 それ以外の場合は、お客様負担になります

 

以下は返金保証制度を利用できません!

  • 一度も商品をご使用になっていない場合
  • 商品ご注文日から60日を超えた場合。
  • 複数個のまとめ買いでご注文された場合、2本以上を開封している場合。
  • 定期コースで2回目(2個目)以降の商品を開封している場合
  • サポートセンターへお電話をいただけない場合。
  • 明細書ほか、計三点をご返送頂けない場合。

 

返送の際の送料は商品の不良や欠品などの場合を除き、お客様のご負担となります。また、返送いただく際は、宅急便や郵便小包など履歴(伝票)が残るものを利用することだそうです。

 

 

毛穴専用美容液「ソワン」 返金申請の手順

 

【返金申請の詳しい手順】

 

@電話より受付
TEL 0120-444-636 ※事前にご連絡のない場合の返品は受けできません。

 

 

Aお買い上げ明細書、商品の容器、商品の箱の三点すべてを同封して、配達記録が残る配達方法で弊社宛にご返送ください。
(送料はお客様にてご負担ください)

 

 

Bお買い上げ明細書、商品の容器、商品の箱の三点すべてが到着。
メーカー側から約二週間以内に「返金申請書」をメーカーより発送してもらえもらえます。

 

 

C「返金申請書」が到着したら、必要事項を記入して、メーカー宛に返送ください。
「返金申請書」到着後、約2週間以内にご指定の銀行・郵便局預金口座へ振込みにて返金してもらえます

 

 

毛穴専用美容液「ソワン」 返金の連絡は電話でないとダメな理由は!?

 

いくら思う事があったとしても、返金申請というのは心苦しく、「電話で直接話すのはイヤだ!」という方も多いかともいます。私も以前このようなケースがあったのですごく気持ちはわかるのですが、そんな時はメールではいけないのかと疑問に思うかと思います。ですが、実際には

 

 

 

毛穴専用美容液「ソワン」の返金申請の連絡は電話のみだと言う事です!

 

 

なぜ電話でなければ、返金申請の連絡ができないのかというと・・・・。

  • メールだと手違いで、返金申請の連絡が届かない場合があり不手際になってしまう!
  • メールでは確認までに時間がかかり、その間に次の商品の発送などの問題が出てくる!
  • なぜ返金したいのかなど、詳しい理由が電話でないと確認しきれない!
  • 電話でより正確な内容の確認と、作業をできる限りスムースにこなすため!

 

ちなみにですが、電話するとなんで返金したいのかとしつこく聞かれそうなイメージがりますが、実際にはそんなことはありません。電話サポートスタッフから簡単な現状を聞かれるくらいなので安心してください。また、返金したいというだけでなく、疑問があればそこでついでに聞くのもありかと思います。

 

 

最後にですがですが、大事な事なので改めて確認しておきます!返金の申請には・・・。

 


60日以内の期限を必ず守る(初回970円なら30日以内)。
お買い上げ明細書、商品容器、商品の箱の3点セットは必ず取っておく。
返金申請は必ず電話から連絡をしなくてはいけない。

 

これだけは絶対条件になるので、購入前に覚えておくべきことでしょう。このことを知っていればより購入に関しての不安が軽減され、安心して商品の使用ができるようになるのではと思うのです。

 

 

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